Полные правила бонус-скидочной системы
Правила Бонусной программы «ШашлыкоFF» «Бонус скидка».
Общие правила и условия Программы «Бонус скидочной системы ШашлыкоFF» (далее по тексту — «Правила»).
Общие положения:
Настоящие Правила определяют условия участия в Бонус скидочной системе «ШашлыкоFF» на территории Российской Федерации. Управление программой «ШашлыкоFF» осуществляет OOO «СРП Групп» (далее — Организатор). Участник, регистрируясь в Бонус скидочной системе, подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие и обязуется исполнять настоящие Правила.
Термины и определения:
«Бонус скидочная система» — взаимоотношения, в которых Участник приобретает право на получение Бонус скидки в соответствии с настоящими Правилами.
«Сайт» - веб-сайт shashlikoff.com.
«Мобильное приложение» — программный продукт, предназначенный для регистрации и последующей идентификации Участников в программе.
«Учетная запись» — идентификационная запись, созданная Участником в процессе регистрации в Мобильном приложении или на сайте shashlikoff.com, и «привязанная» к номеру его мобильного телефона, подтвержденного Участником посредством СМС.
«Бонус скидка» — возможность оплаты до 30% от суммы чека в Гриль-баре, заказа доставки или «с собой» Бонус скидкой, которые начисляются в соответствии с настоящими Правилами Организатором на Счет Участника.
«Участник» — физическое лицо, отвечающее требованиям и выполнившее условия раздела 1 настоящих Правил.
«Предчек» - это требование к оплате, с указанием перечня позиций меню ШашлыкоFF, которые следует оплатить гостю заведения.
«QR код с предчека» - это графический код который находится в верхней области чека выдаваемого при расчете.
«Организатор» — общество с ограниченной ответственностью «СРП Групп» (OOO «СРП Групп»). ОГРН 1125476222563, ИНН 5406732325, юридический и фактический адрес: Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Советская, д. 18 офис 305, обладающее исключительными правами на Программу.
«Счет Участника» — счет, который открывает Организатор в своей информационной системе на имя Участника, в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Бонус скидки, которые зачисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при оплате заказов.
«Бонус скидка» — расчетные единицы, зачисляемые на Счет Участника в соответствии с Правилами 1 (один) Бонус скидка равен 1 (одному) рублю. Сумма начисленных Бонус скидок может быть использована Участником для оплаты части заказа в соответствии с настоящими Правилами.
«Оплата бонус скидкой» — процесс списания со Счета Бонус скидки.
«Акция» — рекламная акция/ мероприятие, проводимое Организатором в рамках Программы, с целью привлечения новых Участников либо с иной целью. В ходе проведения Акции Организатор вправе зачислять отдельным Участникам дополнительные Бонус скидку за выполнение ими определенных действий. При этом порядок зачисления и списания Бонус скидки может отличаться от указанных в настоящих Правилах.
1. Как стать участником программы «Бонус скидочной системы ШашлыкоFF»
1.1. К участию в Программе, могут быть допущены дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет.
1.2 Лицо, желающее стать Участником Программы, обязано:
1.2.1. Пройти регистрацию учётной записи с обязательным подтверждением (верификацией) номера мобильного телефона, который станет идентификатором в Программе.
1.3. На одном номере телефона может быть оформлена только одна Учетная запись Участника.
1.4. Каждая Учетная запись прикрепляется непосредственно к физическому лицу с идентификацией по номеру мобильного телефона, указанного Участником. В случае изменения номера мобильного телефона Участник вправе произвести его замену в разделе, обратившись в службу поддержки Организатора.
1.6. Согласившись с настоящими Правилами, Участник дает согласие на обработку своих персональных данных Организатору, на получение от Организатора информационных уведомлений и рекламных рассылок (далее — Уведомления) по E-mail, SMS, а также PUSH-уведомления. Участник вправе отказаться от рекламных рассылок, выполнив соответствующие действия в Личном кабинете.
1.7. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:
1.7.1. не соблюдает настоящие Правила;
1.7.2. злоупотребляет какими-либо образом правилами в рамках Бонусной Программы;
1.7.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставил неправильные сведения Организатору.
1.8. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время.
2. Начисление Бонус скидки:
2.1. Для начисления Бонус скидки просто отсканируйте QR код на предчеке с помощью мобильного приложения (Накопить Бонус скидку) (QR код действует только на предчеке).
В случае если отсканировать QR код невозможно, накопить Бонус скидку можно обратившись к менеджеру смены.
Необходимо отсканировать QR код с предчека в течение 7 дней с момента получения фискального чека. После истечения указанного периода бонусы начислению не подлежат.
2.2. Для начисления Бонус скидки при заказе доставки или «самовывоза», Участнику необходимо пройти авторизацию на сайте или в мобильном приложении и совершить заказ. Бонус скидка будут зачислена на Счет Участника автоматически.
2.3. После совершения действий Участником в соответствии с пунктом 2.1. или 2.2 Бонус скидка начисляется (Бонус скидачные баллы начисляются на Счет Участника на следующий день в течение 24 часов с момента сканирования QR кода.) в размере, соответствующем текущему «Уровню» Участника в Программе:
2.3. 1. Расчет «Уровня» Участника ведётся с даты его регистрации в Программе.
2.3.2. «Уровень» обновляется каждые полгода (Далее – «Учётный период») с даты регистрации Участника в Программе.
2.3.3. «Уровень» Участника определяется общей суммой заказов за текущий учётный период и сохраняется на следующий:
Уровень
% накопления в виде Бонусов
Общая сумма заказов в рублях необходимая для перехода на следующий уровень
Доп. условия
| Уровень | % накопления | Сумма для перехода на новый уровень |
| 1 | 5% | 14999 |
| 2 | 7% | 39999 |
| 3 | 12% | 59999 |
| 4 | 15% |
Заказ доставки и заказ в баре
2.4 Процент начисления Бонус скидки может быть изменен Организатором в большую или меньшую сторону при проведении Акций.
2.5. Бонус скидка начисляется только за ту часть суммы чека Ресторана или заказа доставки, которая оплачена Участником наличными деньгами или безналичными способом.
2.6. Бонус скидка и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора.
2.7. Бонус скидка не обмениваются на денежный эквивалент и не выплачиваются Участникам.
2.8. В случае ошибочного начисления Бонус скидка или начисление Бонус скидка по оплате, которая затем была отменена (не произведена), Организатор вправе удалить такие Бонус скидка со Счета Участника.
3. Списание Бонус скидки:
3.1. Участник, имеющий Бонус скидку на своем Счете, вправе получить Бонус скидку (оплатить часть чека) с одновременным списанием Бонус скидки со Счета Участника в соответствии с настоящими Правилами.
3.2. По чеку, со списанием Бонус скидки накопить Бонус скидку нельзя.
3.3. Полученную Бонус скидку или списание со Счета Участника становиться доступным после регистрации и подтверждения (верификации) Участника.
3.4. Для списания Бонус скидки в Гриль-баре Участник обязан сообщить Организатору, в лице сотрудника (администратора кассы ) Ресторана, о своем желании списать Бонус скидку непосредственно перед совершением оплаты счета и предъявить семизначный код в Мобильном приложении, и оплатить счет в Ресторане.
3.5. Для списания Бонус скидки при совершении заказа на доставку на сайте или Мобильном приложении Участнику требуется войти под своей Учётной записью, выбрать на этапе оформления заказа «Оплатить бонусами», и оплатить заказ.
3.6. Бонус скидкой можно оплатить до 30% от суммы чека.
4. Иные условия:
4.1. Начисление и использование Бонус скидки при оплате не осуществляется с другими скидками и специальными предложениями, а также промокодами используемыми при оформлении заказов.
4.2. Программа не распространяется (Бонус скидка не начисляется и не списывается) на товары, принадлежащие третьим лицам, и реализуемые на основании отдельных договоров с третьими лицами.
4.3. Программа не распространяется (Бонус скидка не начисляется и не списывается) на услуги, оказываемые третьими лицами, и реализуемые на основании отдельных договоров с третьими лицами.
4.3. Программа не распространяется (Бонус скидка не списывается) на категории товаров входящие в бизнес ланч.
4.4. Организатор по своему усмотрению, без предварительного согласия Участника, вправе вносить любые изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях/ Правила в новой редакции в обязательном порядке размещаются на сайте Организатора.
4.5. Организатор оставляет за собой право без предварительного уведомления Участников по своему усмотрению вносить любые изменения в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются Бонус скидка, изменять количество Бонус скидки, которое Участники получают по настоящим Правилам, изменять срок действия полученной Бонус скидка.
4.6. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора, если оно было направлено Участнику на мобильный номер телефона или размещено на сайте.
4.7. Участник подтверждает, что все данные, указанные Участником при регистрации, могут быть использованы Организатором и уполномоченными им организациями, исключительно в рамках и в целях действия Программы.
4.8. Организатор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими условиями, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
● неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Мобильного приложения;
● сбоев в работе Мобильного приложения;
● отсутствия интернет-соединений между сервером участника и сервером Мобильного приложения;
● проведения мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;
● установления государственного или муниципального регулирования, затрудняющего или делающего невозможным исполнение обязательств в соответствии с настоящими условиями или их части;
● выполнения профилактических работ в Мобильном приложении;
● в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев;
● в случае, если участник передал данные третьим лицам, либо не проявлял должной заботливости и осмотрительности при хранении данных, позволяющих получить доступ в приложение.
